Основная программа профессионального обучения – программа профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих «Оператор (диспетчер) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений» (далее Программа) разработана на основании:

  • Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «Об образовании в Российской Федерации»;
  • Приказ Минпросвещения РФ от 14.07.2023 N 534 «Об утверждении Перечня профессий рабочих, должностей служащих, по которым осуществляется профессиональное обучение»;
  • «Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих» (ЕТКС), выпуск 2, утверждённого постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 15 ноября 1999 года № 45;
  • Профессиональный стандарт «Диспетчер аварийно-диспетчерской службы», утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации 18 марта 2021 г. N 136н;
  • «Методических рекомендаций по разработке основных профессиональных образовательных программ и дополнительных профессиональных программ с учетом соответствующих профессиональных стандартов» (утв. Минобрнауки России 22.01.2015 № ДЛ-1/05вн).

Цель программы: приобретение профессиональных компетенций, знаний, умений и навыков по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений.

Вид программы: профессиональное обучение.

Вид обучения: заочное с применением электронного обучения и дистанционных технологий.

Продолжительность: 160 академических часов.

Требования к уровню подготовки слушателя: К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее общее образование, возраст – не моложе 18 лет. Необходимо наличие определенной квалификации (при присвоении разрядов высшего уровня).

Документ, выдаваемый по окончании курса: свидетельство о профессии «Оператор (диспетчер) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений» — по программам подготовки, повышения квалификации.

Свидетельство о профессии — бессрочный документ о получении квалификации.

Возможные наименования должностей, профессий: Оператор (диспетчер) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений.

Требования к образованию и обучению:

  • Профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих
  • Опыт практической работы не менее одной недели под руководством опытного Оператора (диспетчера) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений, Оператора по диспетчерскому обслуживанию лифтов, Диспетчера аварийно-диспетчерской службы

Работник проходит профессиональное обучение в образовательных организациях с государственной лицензией. Самоподготовка и подготовка на производстве не заменяют эту процедуру.

Особые условия допуска к работе:

  • Возраст – не моложе 18 лет
  • Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований)
  • Прохождение противопожарного инструктажа
  • Прохождение инструктажа по охране труда на рабочем месте
  • Наличие документов, подтверждающих прохождение специального обучения
  • Требуется прохождение обучения для получения II группы допуска по электробезопасности

Категория слушателей: лица, желающие освоить профессию «Оператор (диспетчер) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений», сотрудники, в чьи обязанности входит работа по профессии «Оператор (диспетчер) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений».

Успешное окончание курса позволит специалистам уметь самостоятельно выполнять все виды работ, предусмотренные квалификационной характеристикой, технологическими регламентами и нормами, установленными на предприятии.

Характеристика профессиональной деятельности слушателей

Трудовые действия:

  • Контроль сигналов о работе опасных объектов - лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, систем теплоснабжения, водоснабжения, инженерного оборудования, поступающих на пульт системы диспетчерского контроля
  • Контроль исправности оборудования системы диспетчерского контроля
  • Управление работой и осуществление автоматического контроля с пульта системы диспетчерского контроля работы систем теплоснабжения, водоснабжения, опасных объектов - лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов и инженерного оборудования жилых и общественных зданий (кроме дистанционного включения лифтов)
  • Передача с пульта системы диспетчерского контроля информации в соответствии с алгоритмами функционирования системы диспетчерского контроля
  • Учет выдачи и возврата ключей от подвальных и чердачных помещений, а также помещений с размещенным оборудованием опасных объектов - лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, технических и служебных помещений
  • Учет выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
  • Прием и учет заявок о неисправностях опасных объектов - лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов и инженерного оборудования зданий и сооружений, поступающих от граждан и организаций
  • Инструктирование граждан, обратившихся в диспетчерскую службу, о правилах поведения в кабине остановившегося лифта, а также о действиях в аварийных ситуациях
  • Обеспечение записи переговоров с абонентами
  • Выдача заданий персоналу диспетчерской службы на выполнение работ по устранению неисправностей опасных объектов - лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
  • Оповещение соответствующих аварийных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерских служб об аварийных ситуациях и несчастных случаях, вызов скорой медицинской помощи (при необходимости)
  • Контроль устранения персоналом диспетчерской службы (аварийной службы) неисправностей опасных объектов - лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов (эвакуацией пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования зданий и сооружений, оборудования системы диспетчерского контроля
  • Координация действий персонала диспетчерской службы и экстренных (аварийных) служб
  • Учет пуска в работу и фиксирование времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта) и инженерного оборудования

Знания:

  • Оборудование, подлежащее диспетчерскому контролю: назначение, параметры работы, приемы управления с пульта системы диспетчерского контроля
  • Назначение, принцип функционирования системы диспетчерского контроля
  • Приемы использования оборудования, эксплуатируемого диспетчерской службой
  • Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе
  • Назначение и расшифровка сигналов и показаний приборов, приходящих на пульт системы диспетчерского контроля
  • Должностная инструкция диспетчера и положение о диспетчерской службе
  • Порядок ведения учета выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
  • Порядок учета выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и служебных помещений
  • Состав оборудования пульта системы диспетчерского контроля и методы приема заявок и записи переговоров
  • Порядок приема и учета заявок о неисправностях в работе лифтов и инженерного оборудования
  • Действия диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций при эксплуатации лифтов и инженерного оборудования
  • Правила поведения в кабине остановившегося лифта, а также действия в аварийных ситуациях
  • Основы психологии
  • Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля
  • Должностная инструкция диспетчера
  • Инструкции по охране труда для диспетчера
  • Порядок учета заявок и ведения отчетной документации
  • Порядок действий диспетчерской службы при возникновении чрезвычайных ситуаций
  • Порядок использования системы диспетчерского контроля для передачи информации и контроля устранения неисправностей лифтов и инженерного оборудования
  • Должностная инструкция диспетчера
  • Инструкции по охране труда для диспетчера
  • Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля
  • Способы связи и обмена информацией с экстренными (аварийными) службами и руководителями соответствующих организаций
  • Порядок учета пуска в работу и фиксирования времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля

Умения:

  • Идентифицировать редакцию информации, поступающей на пульт системы диспетчерского контроля
  • Обрабатывать и передавать информацию, поступающую на пульт системы диспетчерского контроля
  • Использовать программное обеспечение системы диспетчерского контроля
  • Использовать дополнительное оборудование пульта системы диспетчерского контроля и средства оргтехники
  • Вести документацию по учету выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
  • Использовать оборудование пульта системы диспетчерского контроля и средства оргтехники для ведения и записи переговоров с гражданами и представителями служб
  • Вести переговоры с гражданами, находящимися в стрессовой ситуации
  • Документально оформлять прием и учет заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования
  • Направлять деятельность персонала диспетчерской службы, аварийно-технических служб и специализированных организаций по устранению неисправностей и аварийных ситуаций на опасных объектах - лифтах, подъемных платформах для инвалидов, эскалаторах и инженерном оборудовании
  • Использовать оборудование пульта системы диспетчерского контроля и средства оргтехники
  • Оперативно передавать и получать информацию по различным каналам связи
  • Вести учет пуска в работу и времени простоя лифтов и инженерного оборудования